Implatação de KPI’S

Implatação de KPI’S

Qualquer empresa pode começar a coletar, organizar e analisar seus dados e ou informações sobre seus clientes, sem gastar muito tempo ou dinheiro. Ferramentas online e gratuitas possuem dashboards e através dos principais dados, é possível extrair relatórios nos formatos .xlxs ou .csv.

Além disso, criar suas próprias planilhas com dados resumidos e os principais KPIs não vai gastar tanto tempo quanto você imagina. Basta ter disciplina e um processo estabelecido de atualização dos dados.

KPI’s, que vem do inglês (Key Performance Indicator), KPI’s podem ser operacionais, táticos ou estratégicos. São os indicadores que contém um conjunto de medições para mostrar o desempenho da empresa e devem estar alinhados com os objetivos da mesma, estes devem refletir os anseios de seus clientes e assim agregar valor ao seu produto ou serviço entregue. Estes indicadores devem ser desmembrados em metas para as diversas áreas da empresa, para que possam ser quantificadas e acompanhadas frequentemente e assim ser corrigidos quaisquer desvios que ocorram antes que os mesmos afetem seus KPI’s.

Resumindo:

Defina os objetivos da empresa, este é o primeiro passo para criar os KPI’s, alinhe seus processos para que estejam plenamente de acordo com os objetivos estratégicos, assim poderá definir metas realistas, específicas, mensuráveis, relevantes para o negócio da empresa e ter clareza para criar seus indicadores.

KPI’s bem definidos e acompanhados te darão clareza para uma tomada de decisão baseadas em números que mostrarão também se os seus processos estão dentro do planejado, ou se é preciso fazer ajustes, quanto mais rápido corrigir um problema menos gastará de seu lucro.

Pensando em facilitar sua vida, nós da OUTCOME, desenvolvemos uma planilha onde é possível você DEFINIR, ANALISAR E MELHORAR os KPI’s da sua empresa. Para ter acesso a planilha é só clicar no link abaixo:

Clique aqui para acessar a Planilha de Objetivos e Metas

AGENDE SUA CONSULTORIA GRATUITA

VEJA O QUE VOCÊ VAI RECEBER NESSA CONSULTORIA:

Entender quais são os principais processos da sua empresa;

Aprender conceitos fundamentais para gerir melhor esses processos; e

Receber dicas de como montar os processos e possíveis melhorias.

SELECIONE DIA E HORÁRIO PARA CONSULTORIA GRATUITA

SIGA – NOS NAS MÍDIAS SOCIAIS:

OUTCOME MELHORIA CONTÍNUA – TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Política de Privacidade | Termos de USO

Importante: Este site faz uso de cookies que podem conter informações de rastreamento sobre os visitantes.
Dúvidas? Fale Conosco!